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El envío se calcula al finalizar la compra, con entrega estimada en 7-21 días.

Los pedidos se procesan en 3-5 días hábiles. Realice su pedido de envío exprés antes de la 1 p. m. CST para envío el mismo día; Los pedidos después de esta hora se envían el siguiente día hábil.

Esto se aplica a los artículos en stock y excluye los pedidos anticipados.

Tenga en cuenta que durante períodos de rebajas o de gran volumen, el procesamiento puede tardar más. Los retrasos climáticos tampoco se reflejan en las estimaciones de pago.

Después de que su pedido sea enviado desde Beyond Egreis, recibirá un correo electrónico de confirmación automática con un número de seguimiento para monitorear el recorrido de su pedido.

Si no encuentra este correo electrónico en su bandeja de entrada, revise su carpeta de correo no deseado o basura.

Todos los aranceles, impuestos y aranceles aduaneros aplicables son responsabilidad del cliente. Queda a exclusivo criterio de los agentes de aduanas liberar su paquete.

Tenga en cuenta también que, en algunas ocasiones, los agentes de aduanas pueden retrasar la entrega de algunos paquetes.

Beyond Egreis se compromete a ayudarle a rastrear sus paquetes con el transportista, pero no podemos asumir la responsabilidad por los paquetes perdidos o robados una vez entregados.

Asegúrese de proporcionar detalles de envío precisos al finalizar la compra. No somos responsables de paquetes no entregados debido a información de dirección incorrecta proporcionada por el cliente.

Si no está completamente satisfecho con su compra de Beyond Egreis, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener crédito en la tienda , que será válido por 90 días.

Tenga en cuenta que no ofrecemos intercambios. Si desea devolver un artículo y obtener un artículo o talla diferente, deberá realizar un nuevo pedido utilizando el crédito de la tienda recibido.

Los artículos marcados como Venta final no son elegibles para devolución. Esto incluye artículos comprados durante una oferta o promoción y monos y partes inferiores de trajes de baño, todos los cuales se consideran Venta Final y no retornables.

Además, si un artículo se compra inicialmente a precio completo y luego se vuelve a comprar durante un período promocional, se anula la posibilidad de devolver el artículo comprado a precio completo y en oferta.

Ofrecemos etiquetas de envío prepago para devoluciones por una tarifa fija de $15 USD. Es importante recordar que las devoluciones deben presentarse dentro del plazo de 30 días para su aceptación. Para las devoluciones iniciadas después de este período, se emitirá una factura por los gastos de envío para facilitarle la devolución de los artículos. Después del pago, devolveremos los artículos rechazados. Las facturas pendientes de liquidación darán lugar a la donación de artículos a organizaciones benéficas locales después de 45 días.

Tenga en cuenta que no ofrecemos intercambios. Si desea devolver un artículo y obtener un artículo o talla diferente, deberá realizar un nuevo pedido utilizando el crédito de la tienda recibido.

Los artículos devueltos deben estar en su estado original: sin usar, sin lavar, sin daños, sin usar y con todas las etiquetas adjuntas. Para evitar posibles tarifas de reposición de hasta el 15%, asegúrese de que los artículos no tengan marcas de maquillaje o desodorante.

Tenga en cuenta que Beyond Egreis no proporciona ajustes de precios y los gastos de envío están excluidos del crédito de la tienda emitido. Además, no ofrecemos cambios. Si desea recibir un artículo o tamaño diferente, deberá realizar un nuevo pedido utilizando el crédito de la tienda proporcionado.

Si recibe un artículo dañado, comuníquese con el Servicio de atención al cliente sin demora. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a hi@beyondegreis.com .

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Sí, Beyond Egreis realiza entregas en todo el mundo. Los costos de envío se determinan al finalizar la compra según su ubicación. Para los artículos que están en stock, espere que su pedido llegue en un plazo estimado de 7 a 21 días.

Se recomienda encarecidamente crear una cuenta con Beyond Egreis para una experiencia de compra más eficiente. Aunque no es necesaria para las compras, una cuenta permite un fácil acceso para ver pedidos pasados ​​y actuales, realizar un seguimiento de los envíos y acelerar los pagos futuros al guardar su información.

Además, tener una cuenta simplifica el proceso de solicitud de devoluciones, facilitando la gestión de tus compras. Configurar una cuenta es simple y ofrece importantes beneficios para su experiencia de compra.

Aceptamos todas las formas principales de tarjetas de crédito, incluidas Visa, Mastercard, American Express y Discover. También aceptamos Apple Pay, Google Pay y PayPal, un servicio seguro que acepta todas las principales tarjetas de crédito, así como cheques electrónicos.

Procesamos todos los pedidos a través de nuestro carrito de compras seguro SSL. Somos un sitio verificado, por lo que puede estar seguro de que su cuenta y la información de sus transacciones están completamente seguras. No vemos ni almacenamos la información de su tarjeta de crédito.

Beyond Egreis tiene su sede en Kansas City, Estados Unidos, y actualmente opera en línea sin una tienda física. Sin embargo, estamos explorando activamente la posibilidad de abrir una ubicación física en el futuro.

Además, con frecuencia organizamos tiendas emergentes en las principales ciudades de EE. UU., lo que ofrece una forma única y directa para que los clientes experimenten nuestros productos de primera mano.

En este momento, solo podemos aceptar un código de descuento por pedido al finalizar la compra. Esta política garantiza la equidad y nos permite ofrecer las mejores promociones posibles a todos nuestros clientes.

Una vez realizado un pedido, no podemos cancelarlo. Sin embargo, si su pedido no ha sido procesado o enviado, estamos disponibles para ayudarlo con las modificaciones en caso de que desee cambiar su selección. Comuníquese con nosotros de inmediato para cualquier ajuste.

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